决定创业成败的是什么行业最终决定创业成败的是

看到头条上一篇文章，细数卡塔尔世界杯迄今为止的四大意外：

第一个意外是意大利队（得过四个世界杯冠军）没来；第二个意外是比利时队（世界排名第二）和德国队（得过四个世界杯冠军）小组赛出局；

第三个意外是西班牙队（得过一个世界杯冠军）16强赛遭摩洛哥队淘汰；第四个意外是乌拉圭（得过二次世界杯冠军）这次一胜一平一负，拿4分也回家了。

有人说，这就是足球的魅力，充满意外，从不言败，从头再来。尤其是西班牙队遭淘汰一例，很多评论说“16强对手是西班牙队自己选的，被淘汰实属自作和活该"；

我却从中更加深彻感悟到了企业经营和个人创业的不易，延续上篇公众号文章“由卡塔尔世界杯想到中小企业管理”借此特别想聊聊个人创业的话题。

1. 商业的本质是什么

如果说“赢球，能经常赢球，能常在世界性大赛赢球”是衡量一支足球国家队是否强队的唯一标志；

那“能为顾客群持续提供高于（或远高于）行业平均水准的优质产品（服务）”就是评价一家优秀企业的唯一标准。

上图是马斯克入驻推特和大裁员后，在全员网络会议上的讲话关键点之一。马斯克始终强调产品的重要性，他不论在特斯拉、paypal,还是SPACE X，一向如此且从未改变。

就像意大利队、德国队、西班牙队这些世界足球豪门，他们即使本届世界杯爆冷折戟，只要他们能始终保有世界级足球强队应有水准，他们就拥有随时获胜或夺冠的机会，球迷也会更加期待他们下一场的比赛表现；

而商业的本质永远未变：顾客群只会优先选择高于（或远高于）行业平均水准的优质产品（服务）；他们之所以常常选择某些企业（品牌），只是缘于这些企业在产品（服务）输出上的持续优异表现；

企业一旦不能满足这个前提，顾客群会毫不犹豫的放弃它，不论它曾经多么辉煌或体量巨大！

原诺基亚体系的一些高管和企业曾组建公司，贴牌NOKIA再推手机产品，但再无消费者问津；IBM很长时间是全球个人计算机产品霸主，但在戴尔、惠普、联想等品牌先后竞争涌现之后，IBM个人计算机产品只能退出赛场；

在【星河观察】可惜了！“网传海天双标事件”原本是海天品牌管理的“诺曼底登陆”良机一文中，我想表达的是海天味业对于产品品质提升方面的努力态度不够，如果不能上升到企业使命和品牌战略高度去理解，未来海天酱油品牌市场份额下滑可能是大概率事件。

2. 个人为何创业

这是任何创业者必须认真回答的问题之一。

如果仅仅是抱着为了挣更多钱，改善个人财务状况的目的，而不是首先从解决顾客群需求痛点的角度去出发，有着改善和持续改进产品（服务）品质以利于更多顾客群及社会大众的善意才扩大企业投入力度，建议你不要创业！虽然财富效应是众多创业者的主要动因，我仍会坚持给出这个建议。

世界杯比赛，球迷喜欢黑马；个人创业和企业经营却千万不可存“侥幸黑马”心态。你看，即便是世界级足球强队，仍会爆冷折戟，西班牙队更是连续三届止步16强；

创业成功是小概率事件，商业世界里真实的企业经营比之世界杯比赛只会更加复杂、更加困难、更加凶险难料，非有志且坚毅者实没必要趟创业这摊浑水。

3. 个人创业的核心优势

这个是创业前，创业者个人必须首先真正弄明白的第一个问题。很多创业失败都是缘于创业者没回答好这一问题。

你或你的核心团队究竟具备什么核心优势？我说的是对于创业初期（至少存活两年）针对创业项目成功具有奠基性或决定性作用的的竞争优势。

创业者（或创业团队）切忌把虚假的、不具有实质性贡献的要素误视为竞争优势。避免创业失败的一个经验之谈就是永远保持商业理性。

做到这一点很难，因为满怀激情的创业者很像热恋中的男女，实在很难客观评估自己或情势。

4. 把握好创业关键点

如果切实解决好了前面三点，接下来“把握好创业关键点”将成为决定创业成败的关键。

* 把产品（服务）品质始终作为创业头等大事

“成本、效率、体验”是零售业务为主体的京东集团最应该始终关注的根本经营问题。在京东集团要继续做大做强，创始人逐渐退居幕后的趋势下，作为创始人的刘强东上述讲话，可谓人间清醒！

虽然所从事的商业领域不同，马斯克所创办企业在“改变世界”影响力方面也绝非一般企业可比，但针对商业本质的理解、践行及长期坚持上，刘强东与马斯克可谓英雄所见略同。尤其对比阿里、腾讯等近年来更侧重资源和资本整合而不是产品服务创新，刘强东这个态度更显企业家本色。

* 创业每个阶段的最优规划方案是什么

在由卡塔尔世界杯想到中小企业管理一文中，为便于举例说明，我尝试把企业分为超大型企业（例如世界五百强）、大型企业、中型企业、小型企业，这种划分依据主要是企业营业规模维度，因营业规模大小不同而导致企管实践策略差异巨大。

个人创业的初创企业，多属小型企业规模。这个阶段最重要也最关键的是要抓好产品（服务）竞争力和经营效率。

近期媒体曝光“国美欠薪事件”，国美集团面临经营困境，但究其根本还是国美在“零售服务”品质管理及创新上出了问题：

上世纪九十年代，国美电器从北京百货商店业态切割并成功胜出，挺进津门，迅速拓展全国市场，凭借的就是“家电专卖连锁新商业模式和高性价比零售服务优势”；但三十年过去了，今天的国美比当年国美可有一点本质性进步？

京东在美上市后，借助资本力量不断在提升零售服务核心竞争力上疯狂疾驰：

拓宽商品类别（例如“与当当图书类目大战”）、自建仓配体系、强化电商平台化建设（引入非直营商户）、搭车互联网金融、进军医药大健康等，无不是筑强其零售护城河之举；

再反观国美在做什么，实质上在黄光裕未入狱前国美电器已经落后京东很多；再看苏宁电器在做什么，收购PPTV、国际米兰等昏招迭出。相对而言，刘强东不论在创业阶段，还是在京东成为超大型企业后的企管实践上，做的都远比黄光裕、张近东要好很多。

还有一个更好的案例：从今日头条到抖音都是紧密围绕其产品定位及大数据计算机算法在持续改进进步，直到发展成今天的巨无霸抖音集团。

我为什么反复强调创业者要思考商业本质这一核心问题？说这一核心问题关乎创业成败，决定企业兴衰，也丝毫不夸张。企业各个阶段都须紧密围绕这一核心问题做好自身规划和实践执行。

* 善于借助外部资源和力量

雷军关于资本市场风口的“飞猪论”，有些人是当作笑话讲的。但如果仅仅当作笑话谈资，却实在幼稚之极。

回顾中国商业近二十年，无数创业英雄尤其是成功创业者，如果抛除资本力量加持这一项，不主要靠资本力量加持而胜出的创业家/企业家能有几人？阿里、腾讯、京东、美团、小米、爱奇艺、优酷土豆、拼多多、蔚小理等，在互联网领域比比皆是。

我们再拉另一个名单，农夫山泉、海底捞、九毛九、喜茶、比亚迪、网易、抖音等，这些企业多是凭借自身优异的产品服务持续输出而成功，然后IPO上市融资再图谋企业未来发展的。这样企业才更具有内生性的成长自驱力，创业和企业经营会走得更稳健和更具未来性。

资本是把双刃剑。资本市场在推波助澜中国近二十年市场经济高速发展方面可谓登峰造极；但同样是资本市场，不知助长了中国多少创业者们的“浮躁创业梦”、“侥幸黑马梦”、“一夜暴富梦”？

我认为它加剧了中国社会的浮躁心态，误导了广大商业从业者对商业本质和个人创业的理解及认知，损伤了中国社会永远最稀缺的创业家/企业家精神和创业土壤基础。

我们还是再回到个人创业主题，回归小型企业属性，来展开思考：

借助外力方式之一：珍视自身内生性增长力量，谨慎整合外部社会资源和小型项目（资本）投资者，稳健做强和壮大企业，例如九毛九和喜茶等；

借助外力方式之二：强化自身内功同时，借助外部品牌创意、视觉设计等力量，提高品牌审美水准和品牌表达，坚持“小而美”的中型企业发展方向；

借助外力方式之三：稍做强或做到一定规模即选择成为大型企业或超级企业的一部分抱团求发展，借助平台和资本力量做大企业盘面（例如，“奈雪的茶收购乐乐茶”、“饿了么并入阿里”、“摩拜并入美团”）。

（本图转载自公众号：知消）

创业道路千万条，可行且真正有优势去干的没几条。（非普通小生意类型）品牌类创业成功绝对是极小概率事件。就像比利时、丹麦、荷兰、捷克等我所喜欢的世界级足球强队一样，想夺取世界杯冠军几十年来还从未圆梦。

关于“个人创业”主题创作系列，写到这里算是第一篇文章的结尾。作为曾经两次创业失败的过来人，建议读者勿轻启创业动作，因为即便精心筹备、较有优势的创业项目，失败也是高概率事件。

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